갤럭시 시리즈 스마트폰 초기화 방법

갤럭시 시리즈 스마트폰 초기화 방법 

디바이스 전체 초기화  방법 안내 

 1,설정에 가주십니다. →

2. 일반으로 가주세요 → 

3. 초기화 항목을 터치해주세요 →

4. 디바이스 전체 초기화 항목 을 터치해주시고 →

5. 마지막 파란색 버튼 초기화→

6.모두 삭제 하면 초기화 완료됩니다. 

스마트폰에서 디바이스 전체 초기화를 진행할 경우 저장된 모든 데이터(사진, 동영상, 문서, 파일 등)가 삭제됩니다.

※디바이스 전체 초기화 시 중요한 데이터는 꼭 백업하신 후 진행해 주시기 바랍니다.  

 

 

 

공장 초기화 후 FRP 인증 표시될 때 조치 방법 안내

FRP  란 

구글 보안 정책에 의해 안드로이드 5.1(롤리팝 OS) 적용 출시 단말부터 탑재되어 있는 FRP(Factory Reset Protection)에 의한 동작입니다.

 

이는 분실 휴대폰을 타인이 초기화 후 재사용하지 못하도록 하는 취지로 적용된 기능으로 구글 계정을 등록 사용하였던 단말에 대해 기능이 활성화되며, 단말 설정 내 "디바이스 전체 초기화" 설정을 제외한 비정상적인 방법으로 초기화 시 부팅 후 초기 설정 과정에서 구글 계정 접속 및 인증을 통해 사용이 가능합니다.

 

만약 구글 계정 비밀번호를 분실하셨을 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다.