[그램] LG 노트북 웹캠 안 보일 때 점검 방법 자세히

[그램] LG 노트북 웹캠 안 보일 때 점검 방법 자세히

[LG 노트북] 웹캠이 안 보일 때 점검 방법

LG 노트북을 사용하는 중 웹캠이 작동하지 않거나 장치 관리자가 카메라를 인식하지 못할 때가 있습니다. 이는 Secure Mode(보안모드) 설정이 활성화되어 있기 때문일 수 있습니다. Secure Mode는 사용자의 사생활 보호를 위해 웹캠과 마이크를 비활성화하는 기능입니다. 아래 내용을 참고하여 문제를 해결해 보세요. 일단 Secure Mode(보안모드)는 해킹의 위협과 사생활을 침해할 수 있는 카메라와 마이크 사용을 차단하여 불안감 해소 및 보안을 강화해 주는 기능으로 활용되고 있어요! 간단히 먼저 요약드리자면, 키보드 [Fn] + [F4] 키를 동시에 눌러 [Secure Mode] 기능을 [ On / Off ] 할 수 있습니다.

이미지 출처 : LG전자

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원인: Secure Mode(보안모드)가 활성화됨

Secure Mode(보안모드)는 사생활 보호를 위해 웹캠과 마이크를 차단하는 기능입니다.
이 기능이 켜져 있으면 장치 관리자에서 카메라 드라이버가 보이지 않을 수 있습니다.

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1. Secure Mode(보안모드) 끄는 방법

Secure Mode를 끄는 가장 간단한 방법은 키보드 단축키를 활용하는 것입니다.

키보드 단축키로 Secure Mode 끄기

1. 키보드에서 [Fn] + [F4] 키를 동시에 누릅니다.
2. 화면에 Secure Mode Off 설정이 표시됩니다.
3. 이 작업 후, 장치 관리자에서 카메라 드라이버가 활성화됩니다.

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2. LG Security Center에서 보안모드 비활성화하기

2022년 4월 출시 이전 모델의 경우:

1. 작업 표시줄의 검색창에 LG Security Center를 입력하고 실행합니다.
2. [시스템 보안] 항목에서 웹캠/마이크 사용 중지를 Off로 설정합니다.
3. 설정이 완료되면 웹캠이 정상적으로 작동합니다.

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3. LG Smart Assistant에서 보안모드 비활성화하기

2022년 4월 출시 이후 모델의 경우:

1. 작업 표시줄 검색창에 LG Smart Assistant를 입력하고 실행합니다.
2. [보안모드] 항목을 클릭하여 비활성화로 전환합니다.
3. 변경 후, 웹캠과 마이크가 정상적으로 작동합니다.

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4. LG Update 프로그램으로 앱 설치 및 업데이트

LG Smart Assistant 또는 LG Security Center가 설치되지 않았다면, LG Update 프로그램을 사용하여 설치할 수 있습니다.

LG Update 프로그램 설치 방법

1. LG Update 프로그램을 다운로드합니다.
2. 설치 후, 고객의 PC 시스템에 맞는 LG 앱을 자동으로 찾아 설치할 수 있습니다.
3. 데스크탑 Non-OS(Windows 미포함) 제품은 별도의 파티션에 제공된 파일을 이용해 Windows 설치 이후 직접 설치해야 합니다.

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웹캠 문제를 해결하며 더욱 편리한 노트북 사용을!

웹캠이 갑자기 작동하지 않을 때는 보안 설정을 점검하는 것이 가장 중요합니다.
Secure Mode와 관련된 설정을 해제하고, 필요한 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 LG 노트북의 성능을 최대로 활용해 보세요.