LG 사운드바 소리가 끊기거나 잡음이 들릴 때 조치 & 해결 방법

LG 사운드바 소리가 끊기거나 잡음이 들릴 때 조치 & 해결 방법

안녕하세요! 창스입니다. 혹시 LG 사운드바를 사용할 때 소리가 끊기거나 잡음이 들리는 문제가 발생하지 않으셨나요? ㅈ저도 이것저것 찾아보다 LG전자측에서 조치방법의 글을 봐서, 해당  해결 방법을 공유하고자 합니다. 

일단 소프트웨어 업데이트, 케이블 점검, 블루투스 환경 최적화 및 사운드바 초기화를 통해 대부분의 문제를 해결할 수 있는데요. 자세한건 아래 내용에서 공유드릴게요!

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📌 LG 사운드바 소리 끊김 & 잡음 해결 방법

1.사운드바 앱으로 소리 진단하기

LG 사운드바와 LG 사운드바 App을 연결한 후, [소리 진단하기] 기능을 실행하세요.

• 사운드바에서 정상적으로 소리가 나는지 확인
• 테스트 중에도 잡음이 들린다면, 소프트웨어 업데이트 진행

📌 진단 방법

1. 사운드바 앱에서 [소리 진단하기] 선택
2. 팝업창에서 "테스트를 위해 블루투스로 변경되며 소리 설정이 초기화됩니다." 메시지 확인 후 "예" 선택
3. 테스트 사운드 확인 후, 문제가 지속되면 다음 단계 진행
   
   

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2.연결 케이블 점검

사운드바와 TV, 혹은 기타 오디오 기기와의 연결이 불안정할 경우 소리가 끊기거나 노이즈가 발생할 수 있습니다.

📌 케이블 점검 방법

1. HDMI 및 광(Optical) 케이블 분리 후 재연결
2. 각 단자의 이물질 제거 및 올바른 포트 사용 확인
3. 케이블이 손상되었을 경우, 새 케이블로 교체

✔️ 문제 해결 예시

• HDMI 케이블을 사운드바 및 TV에서 분리 후 다시 연결
• 광(Optical) 케이블을 제거 후 재연결

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3.블루투스 연결 점검

블루투스로 연결된 기기에서 잡음이나 음 끊김이 발생할 경우, 환경을 최적화하세요.

📌 블루투스 잡음 해결 방법
✔ 사운드바와 블루투스 기기를 벽이나 구석진 곳에서 멀리 배치
✔ 사운드바와 연결된 기기 사이에 장애물이 없도록 유지
✔ 전자레인지, 무선 공유기 등과 같은 무선 주파수 간섭을 피하기 위해 1m 이상 거리 유지
✔ 사운드바와 연결된 기기를 가까운 거리에서 사용 (거리가 멀면 연결이 불안정할 수 있음)

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4.소프트웨어 업데이트

사운드바의 펌웨어 업데이트가 필요할 경우, 최신 버전으로 업그레이드하여 오류를 해결할 수 있습니다.

📌 업데이트 방법

1. LG 사운드바 App을 실행 후, 소프트웨어 업데이트 진행
2. 최신 버전 설치 후, 소리 상태 확인

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5.LG 사운드바 초기화 (모델별 방법 다름)

사운드바 초기화를 통해 설정 값을 리셋하여 문제 해결 가능

📌 LG 사운드바 초기화 방법 (모델별 차이 있음)

① Wi-Fi 버튼으로 초기화

📍 지원 모델: S95TR, SC9S, SE6S, S95Q, S90Q, S80Q, SP11, SP9, SP8, SK10, SK8

• 사운드바의 [Wi-Fi] 버튼을 5초 이상 길게 누르기

② 볼륨(-) + AI Sound Pro Key 버튼 초기화

📍 지원 모델: QP5, SP2, S40Q, S60Q

• 사운드바 본체의 [-] 버튼과 리모컨의 [AI Sound Pro Key] 버튼을 동시에 5초 이상 길게 누르기

③ MIC Mute 버튼 초기화

📍 지원 모델: SN11, SN10, SN9, SN8

• 사운드바의 [MIC Mute] 버튼을 5초 이상 길게 누르기

④ Vol(-) + Sound Effect 버튼 초기화

📍 지원 모델: S77S, S75Q, S65Q, SH7Q, SPD7, SP7, SN7, GX, G1, SN6, SN7, SN5, SN4, SL6, SL5, SL4, SJ5, SH5 등

• 사운드바의 [Vol -] 버튼과 리모컨의 [Sound Effect] 버튼을 5초 이상 길게 누르기

✔️ 초기화 완료 확인 방법

• 사운드바 화면에 [E2P CLR] 표시됨
• 전원이 자동으로 꺼졌다 켜지면 초기화 완료

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🔍 LG 사운드바 소리 끊김 & 잡음 해결이 필요한 분들께 추천!

✔ HDMI 또는 광 케이블 연결 후에도 소리가 정상적으로 나오지 않는 경우
✔ 블루투스 연결 시 소리가 끊기거나 잡음이 발생하는 경우
✔ 사운드바 설정 변경 후에도 문제가 해결되지 않는 경우
✔ 소프트웨어 업데이트 후에도 소리 이상이 지속되는 경우
✔ LG 사운드바 초기화가 필요한 경우

위의 해결 방법을 따라도 문제가 해결되지 않는다면 LG전자 고객센터(1544-7777)에 문의하여 전문적인 도움을 받아보시는것도 추천드려요!