[LG ThinQ] 스마트 진단 사용 방법 완벽 가이드

LG ThinQㅠ스마트 진단 사용 방법 완벽 가이드

안녕하세요! 창스입니다. LG ThinQ의 스마트 진단(Smart Diagnosis) 기능을 활용하면 가전제품의 현재 상태를 빠르게 확인하고, 고장이 발생했을 때 해결 방법까지 안내받을 수 있습니다.

스마트 진단 로고가 있는 제품이라면, 아래의 방법을 따라 쉽고 빠르게 진단을 진행해 보세요!

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🛠 LG ThinQ 스마트 진단 진행 방법

1.LG ThinQ 앱에서 스마트 진단 시작하기

✅ LG ThinQ 앱 실행 후 홈 화면 하단의 ‘메뉴’ 탭을 선택
✅ ‘스마트 진단’ 항목을 클릭

📌 추가 점검이 필요하다면?

• 좌측 하단의 고객센터 연결 버튼을 눌러 문의 가능
• 진단이 끝나면 ‘진단 완료’ 버튼을 눌러 종료

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2.제품 선택 및 스마트 진단 실행

✅ 사용 중인 LG 제품을 선택
✅ 화면의 안내에 따라 진단 진행

📌 참고:

• 일부 제품의 경우 Wi-Fi 스마트 진단을 지원하지 않을 수 있습니다.
• Wi-Fi 진단이 지원되지 않는 경우, 소리를 이용한 스마트 진단 진행 가능
• 제품에서 특정 진단음이 발생하며, 이를 앱에서 분석

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3.스마트 진단 결과 확인

✅ 진단 완료 후, 제품 상태를 상세하게 확인
✅ 발생한 문제에 대해 증상 및 해결책 안내 제공

📌 추가 점검이 필요하면?

• 좌측 하단의 고객센터 연결 버튼을 눌러 추가 문의 가능

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4.고객센터 연결 및 문제 해결

✅ 필요 시 고객센터(1544-7777)로 전화 연결
✅ 추가적인 점검 및 수리가 필요한 경우, 전문 엔지니어의 상담 진행 가능

 

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📌 LG ThinQ 스마트 진단 사용 시 참고 사항

🔹 Wi-Fi 스마트 진단이 지원되지 않는 제품은 소리 기반 진단 방식 사용 가능
🔹 제품에서 발생하는 진단음을 LG ThinQ 앱이 분석하여 문제 해결 방법 안내
🔹 사용 가능한 제품과 서비스는 국가, 제품 버전, 앱 설정에 따라 다를 수 있음

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💡 LG ThinQ 스마트 진단 기능을 활용하면 가전제품 점검이 더욱 편리해집니다!
문제가 발생했을 때 직접 해결하거나, 전문가의 도움을 빠르게 받을 수 있습니다. 지금 바로 LG ThinQ 앱을 실행하여 스마트 진단을 활용해 보세요! 🚀